§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter von Tiertraining und tiergestützten Interventionen (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die über die Website des Anbieters, telefonisch, schriftlich oder persönlich abgeschlossen werden.

 

§ 2 Leistungen des Anbieters

1. Tiertraining:
   Der Anbieter bietet individuelles und gruppenbasiertes Training für Haustiere, insbesondere Hunde, sowie Verhaltensberatung für Halter an.

2. Tiergestützte Interventionen:
   Der Anbieter führt tiergestützte Interventionen durch, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Einzelpersonen oder Gruppen abgestimmt sind. Dabei stehen die gemeinsame Zeit mit den Tieren, Naturverbundenheit und positive Erfahrungen im Mittelpunkt.

3. Alle Leistungen basieren auf den Grundsätzen des respektvollen und gewaltfreien Umgangs mit Tieren.

 

§ 3 Vertragsabschluss

1. Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Leistung und deren Bestätigung durch den Anbieter zustande.
2. Buchungen können telefonisch, schriftlich oder über das Kontaktformular auf der Website erfolgen.
3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, insbesondere wenn eine sichere Durchführung der Dienstleistung nicht gewährleistet werden kann.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Preise für die angebotenen Leistungen sind auf der Website oder in individuellen Angeboten angegeben.
2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung und muss im Voraus bezahlt werden.
3. Stornierungsbedingungen:
   • Absagen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos.
   • Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 50% des vereinbarten Honorars fällig.
   • Bei Nichterscheinen ohne Absage ist der volle Betrag zu zahlen.

 

§ 5 Widerrufsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Vertrag online oder außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters abgeschlossen wurde.
2. Der Widerruf ist schriftlich (per E-Mail oder Post) zu erklären.
3. Wurde die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erfolgt eine anteilige Berechnung.

 

§ 6 Haftung

1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
2. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch sein Tier während des Trainings oder der Intervention entstehen.
3. Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die aufgrund von Vorerkrankungen des Tieres oder des Kunden auftreten.

 

§ 7 Anforderungen an Tiere und Kunden

1. Der Kunde bestätigt, dass das eingesetzte Tier gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist.
2. Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter über Verhaltensauffälligkeiten oder aggressive Tendenzen des Tieres vor Beginn der Dienstleistung zu informieren.
3. Der Anbieter behält sich vor, ein Training oder eine Intervention abzubrechen, wenn das Verhalten des Tieres oder der Teilnehmer eine Gefahr darstellt.

 

§ 8 Datenschutz

1. Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
2. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
3. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen, die während der Dienstleistungen gemacht werden, für Werbezwecke des Anbieters einverstanden, sofern keine ausdrückliche schriftliche Ablehnung vorliegt.

 

§ 9 Durchführung tiergestützter Interventionen

1. Tiergestützte Interventionen erfolgen individuell oder in Gruppen und richten sich nach einem vorher festgelegten Konzept.
2. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge der Interventionen.
3. Der Kunde oder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anbieter über gesundheitliche oder psychische Einschränkungen, die für die Durchführung der Intervention relevant sein könnten, vorab zu informieren.

 

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

1. Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt österreichisches Recht.
2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Unternehmer ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.

 

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.